Catálogo de servicios
Descubre los servicios y soluciones que puedes utilizar para potenciar tu negocio.
Personaliza la experiencia del cliente con scripts de llamadas, menús de voz interactivos, y reglas para enrutar llamadas a agentes específicos.
CENTRO DE CONTACTO
BRINDA EL MEJOR SOPORTE A TUS CLIENTES CON SMARTBOX Y AMAZON CONNECT
Cada vez son más los clientes que demandan canales de soporte modernos, rápidos y eficientes.
Amazon Connect es un servicio de centro de contacto en la nube de AWS para crear, configurar, y manejar centros de llamadas. Con Amazon Connect su empresa puede mejorar su servicio de atención al cliente y aumentar la eficiencia de su centro de llamadas, implementando un sistema de atención al cliente de forma rápida y fácil, sin la necesidad de invertir en infraestructura costosa.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
INTELIGENCIA EMPRESARIAL (BI)
LIBERA EL POTENCIAL DE TUS DATOS CON SMARTBOX Y AMAZON QUICKSIGHT
Los datos son vitales para las empresas de hoy, aunque recolectarlos y analizarlos puede ser un desafío si no se cuenta con un equipo de TI.
Amazon QuickSight es un servicio de análisis de datos de AWS que permite la toma de decisiones informadas a partir del análisis y visualización de datos procedentes de diferentes fuentes. Con QuickSight los usuarios pueden crear informes y paneles interactivos de manera rápida y fácil, usando una interfaz de arrastrar y soltar, y compartirlos con otros usuarios dentro de su organización.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
HOME OFFICE
CONECTA TU EQUIPO DE TRABAJO DE FORMA SEGURA CON SMARTBOX Y NEXTCLOUD
Mantener la información siempre disponible y operar fácilmente desde cualquier lugar es fundamental para cualquier empresa.
Nextcloud es una plataforma de almacenamiento en la nube que permite almacenar archivos de forma segura, compartirlos con otros usuarios, y accederlos desde cualquier lugar a través de varios dispositivos conectados a Internet. Nextcloud ofrece una plataforma moderna de colaboración de contenidos in situ, con edición de documentos en tiempo real, videochat, y trabajo en grupo, accesible desde el móvil, el escritorio y la web.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
MANEJO DEL NEGOCIO
GESTIONA TU EMPRESA DE MANERA EFICIENTE CON SMARTBOX Y ODOO
Controlar de forma eficiente todos los procesos involucrados en la operación de una empresa puede ser una tarea bastante demandante.
Odoo es una solución para manejo del negocio, que le permite administrar de forma fácil y centralizada varios aspectos fundamentales de su negocio, brindándole así una visión integral de su empresa, y permitiéndole gestionar de manera eficiente aspectos como: CRM y ventas; Recursos humanos; Servicios, productos, e inventario; CMS o sitio web; Punto de venta (POS); Finanzas y facturación; Productividad y marketing
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
WORDPRESS CMS
CREA TU SITIO WEB FÁCILMENTE
WordPress es una aplicación web de tipo CMS con la que podrás crear tu propio sitio web de manera fácil y rápida, usando únicamente un explorador web. WordPress cuenta con una gran cantidad de plugins que se instalan fácilmente para extender sus funciones, y puede ser usado para crear cualquier tipo de sitio web.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
¿Qué es una aplicación web?
Una aplicación web es un programa informático que se instala en un computador (servidor) para realizar cierto tipo de tareas. Las aplicaciones web se ejecutan en el servidor y cualquier persona las puede acceder a través de un explorador web como Firefox, Chrome, Microsoft Edge, o los exploradores integrados en los dispositivos móviles.
¿Qué es un CMS?
Un sistema de gestión de contenidos (o CMS por Content Management System) es un programa informático diseñado para gestionar varios tipos de contenidos digitales, principalmente páginas web. Este tipo de programas le permiten a cualquier persona sin conocimientos de programación administrar fácilmente el contenido de su sitio web.
¿Qué es un CRM?
Un sistema de gestión de relaciones con el cliente (o CRM por Customer Relationship Management) es un programa informático diseñado para ayudar a los equipos de ventas y marketing a gestionar la forma en que se relacionan con sus clientes y prospectos, facilitando el intercambio de información en las diferentes etapas del proceso.
¿Qué es un ERP?
Un sistema de planificación de recursos empresariales (o ERP por Enterprise Resource Planning) es un programa informático diseñado para ayudar a gestionar las actividades diarias de la empresa, como el control de productos e inventario, el seguimiento de proyectos, la gestión de finanzas y facturación, o del recurso humano.